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          談判技巧和策略(二)
          二、 成功談判的原則與方法
          1、成功談判的原則
          超市與供應商雙贏
          廣泛搜集市場信息
          要求越多,得到越多
          多聽少講,了解對方的需求
          積極提出有建設性的方案
          敢于撤離談判桌和遵守誠信原則
          2、專業的談判的方法
          勿將談判變成辯論會
          切勿進行人身攻擊
          勿死守目標,嘗試以資源組合避免僵局
          記錄已達成的共識,明確聲明以避免誤會
          敢于說“不”,但保持禮貌
          當被問及不知如何回答的問題,切忌不懂裝懂,胡亂回答
          發展風格:攻擊式,積極式,被動式,高傲式,謙卑式
          謹記:雙贏的理想境界
          三、 談判技巧
          1、設定目標
          在采購工作上,談判通常有以下數項目目標:
          (1) 為相互同意的品質條件的商品取得公平而合理的價格。
          (2) 為使供應商按合約規定準時執行合約。
          (3) 在執行合約的方式上取得某種程度的控制權。
          (4) 說服供應商提供公司最大的合作。
          (5) 與表現好的供應商取得互相與持續的良好關系。
          2、研究有利與不利因素
          采購人員應設法先研究與供應商之間有利與不利的因素:
          (1) 市場的供需與競爭的狀況
          (2) 廠商價格與品質的優勢或缺點
          (3) 毛利的因素
          (4) 時間的因素
          (5) 相互之間準備工作
          談判技巧和策略(二)
             


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